안녕하세요, 여러분! 오늘은 많은 분들이 겪고 계신 마이크로소프트 스토어 오류에 대해 이야기해보려고 해요. 갑자기 스토어가 열리지 않거나, 앱이 다운로드되지 않는 등 다양한 문제가 발생할 수 있는데요, 이러한 문제들을 어떻게 해결할 수 있는지 자세히 알아보겠습니다.
마이크로소프트 스토어 오류의 주요 원인

1. 네트워크 연결 문제
인터넷 연결이 불안정하거나 방화벽 설정이 잘못되어 있을 경우 스토어에 접속이 어려울 수 있습니다.

2. 스토어 캐시 문제
스토어의 캐 시가 손상되면 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

3. 시스템 시간 및 지역 설정 오류
PC의 시간이나 지역 설정이 실제와 다를 경우 스토어가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

마이크로소프트 스토어 오류 해결 방법

1. 스토어 캐시 초기화
스토어의 캐시를 초기화하면 많은 문제가 해결됩니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
wsreset.exe
를 입력하고 Enter를 누릅니다.- 명령 프롬프트 창이 열렸다가 자동으로 닫히며 스토어가 다시 실행됩니다.

2. 시스템 시간 및 지역 설정 확인
정확한 시간과 지역 설정은 스토어의 정상 작동에 필수적입니다.
- 설정 > 시간 및 언어 > 날짜 및 시간으로 이동합니다.
- 시간 자동 설정과 시간대 자동 설정을 활성화합니다.
- 설정 > 시간 및 언어 > 지역으로 이동하여 올바른 국가를 선택합니다.

3. Microsoft Store 앱 재설정
스토어 앱 자체를 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동합니다.
- Microsoft Store를 찾아 클릭한 후 고급 옵션을 선택합니다.
- 재설정 버튼을 클릭하여 앱을 초기화합니다.
4. Windows 업데이트 확인
최신 Windows 업데이트를 설치하면 스토어 관련 문제가 해결될 수 있습니다.
- 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
- 업데이트 확인을 클릭하여 최신 업데이트를 설치합니다.
5. Microsoft Store 앱 다시 설치
스토어 앱을 완전히 제거하고 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows PowerShell을 관리자 권한으로 실행합니다.
- 다음 명령어를 입력하여 스토어 앱을 제거합니다:
-
Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
- 다음 명령어를 입력하여 스토어 앱을 다시 설치합니다:
-
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml}
6. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
Windows에는 스토어 앱 문제를 자동으로 진단하고 해결해주는 도구가 있습니다.
- 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다.
- 추가 문제 해결사를 클릭합니다.
- Windows 스토어 앱을 선택하고 문제 해결사 실행을 클릭합니다.

마무리하며
마이크로소프트 스토어 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 위에서 소개한 방법들을 차근차근 시도해보시면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
만약 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, Microsoft 지원 센터에 문의하여 추가적인 도움을 받으시길 권장드립니다.
여러분의 PC가 다시 원활하게 작동하길 바랍니다.
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